Pinigų grąžinimo ir rezervacijos atšaukimo taisyklės

Šios taisyklės taikomos rezervacijoms, apmokėtoms per ulo.lt.

1. Paslaugos teikėjas

UAB „Itaja"
Įmonės kodas: 304756959
Adresas: Tilžės g. 107, Šiauliai
El. paštas: info@itaja.lt
Tel.: +370 694 09076

2. Rezervacijos atšaukimo sąlygos

Rezervaciją galima atšaukti nemokamai, jei tai padaroma likus ne mažiau kaip 3 dienoms iki atvykimo datos.
Atšaukus rezervaciją vėliau nei likus 3 dienoms iki atvykimo, sumokėta suma negrąžinama.
Neatvykus be išankstinio atšaukimo, sumokėta suma negrąžinama.
Techninių sistemos klaidų ar dvigubo rezervavimo atveju (dėl mūsų kaltės) suma grąžinama pilnai.

Pastaba savininkui: šie terminai (3 dienos) yra numatytoji reikšmė — pakoreguokite juos pagal savo faktinę verslo politiką.

3. Kaip pateikti prašymą dėl grąžinimo?

Siųskite el. laišką adresu info@itaja.lt, nurodydami:

Rezervacijos duomenis (butas, datos, vardas);
Mokėjimo datą ir sumą;
Grąžinimo priežastį.

4. Terminai

Į prašymą atsakome per 5 darbo dienas. Patvirtinti grąžinimai atliekami per 14 dienų nuo sprendimo priėmimo, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

5. Mokėjimų tvarkytojas

Mokėjimus internetu apdoroja UAB „Paysera LT". Grąžinimai internetinių mokėjimų atveju atliekami per tą pačią sistemą.